Praktischer Aspekt

Wie zuverlässig sind IT-Systeme?




September 1945
 Grace Murray Hopper zupt eine Motte aus einem Rechenwerk. -> Bug
1985/86
 Therac-25 - ein rechnergesteuertes Therapiegerät
Bei der Krebstherapie wurden zu große Dosen verwendet. Die Patienten wurden verstrahlt und klagten über Verbrennungen.
Dezember 1994
Der Flughafen Denver kann erst mit 16 Monaten Verspätung eröffnet werden.
Grund: unbrauchbares Gepäckabfertigungssystem
Ferngessteuerte Wägelchen sollten die Koffer transportieren. Sie wurden statt dessen zerfetzt und flogen durch die Gänge.
Ursachen:
  • überforderte Mechanik
  • fehlerhafte Software
1995
 Windows 95 enthält inoffiziel 5000 Bugs.
September 1993

Der Bremsvorgang eines Airbus A 320 wird auf Grund eines Fehlers in der Designlogik des Bremsssystems zu spät eingeleitet. Das Flugzeug schoss über die Landebahn hinaus und prallte gegen einen Hügel. Zwei Menschenleben sind zu beklagen.

Juni 1994
 Ein Airbus A 320 hat bei der Landung in Hongkong schwere Probleme. Die Landungsklappen konnten nicht mehr gesteuert werden.
Dezember 1995
 Computerprobleme führten beim Anflug einer Boeing B 757 beim Anflug auf Cali (Kolumbien) zur Katastrophe. 160 Menschen kamen ums Leben. Fehlerursache unter anderem: Zwei Navigationssender hatten seinerzeit identische Identifizierungskennung und -frequenz.
4. Juni 1996
 Absturz von Ariane 5 - Eine Softwareroutine, die vom Steuerungsprogramm der Ariane 4 übernommen wurde, passte nicht mehr.
September 1997
Die USS Yorktown treibt etwa 3 Stunden steuerungslos im Wasser. Ein Matrose hatte eine falsche Zahl in die Antriebssteuerung eingetippt. Daraufhin war das WINDOWS-NT-Rechnernetzwerk zusammengebrochen.
1.1.2000
 Der Y2000-Bug sollte fürchterliche Auswirkungen weltweit haben.
2003
 Große Probleme bei der der Einführung des Mautsystems in Deutschland.
2003
 Beim ADAC häufen sich seit langem Beschwerden wegen der Softwarepannen der Luxuswagen. Die Schlitten bleiben ohne erkennbare Ursache einfach liegen. Zur Reparatur müssen sie einfach neu gebootet werden.
In einem Oberklassemodell stecken bis zu 80 Mikroprozessoren sowie mehrere Bus- und Betriebssysteme.
2005
 BA Schwere Computer Pannen
Zum Start der Hartz-IV-Reform hat die Bundesagentur für Arbeit (BA) nach einem Bericht der "Bild am Sonntag" noch immer mit zahlreichen Computer-Problemen zu kämpfen.
Diese erschwerten die Berechnung und Auszahlung des Arbeitslosengeldes II.
Der Zentralrechner in Nürnberg müsse derzeit rund um die Uhr von 60 IT-Fachleuten in Gang gehalten werden. Seit dem Start des Systems am 18. Oktober seien 14 massive Produktionseinschränkungen und Totalausfälle eingetreten.
(Quelle: Sat1-Videotext am 1.1.2005)

Fehlerarten

Zusammenfassung

  1. Die Hardware ist zuverlässiger geworden. (Man vergleiche z.B. heutige Systeme mit dem ENIAC!)


  2. Die Software ist komplexer und unzuverlässiger geworden.
    Beispiel: Windows NT 5.0
      22 bis 27 Millionen Programmzeilen
      unmittelbar nach Fertigstellung des Codes: etwa 6 Millionen Fehler
      Je Testdurchgang werden etwa 30 % aller Fehler gefunden.
      Kosten für die Fehlerbereinigung: 200 Millionen US-Dollar (20 Testdurchgänge)

  3. Es gibt beides:


  4. Der Benutzer kann durch geeignetes Verhalten die Zuverlässigkeit der IT-Systeme erhöhen.

  5. In einigen Bereichen entscheiden Computer zuverlässiger und schneller als Menschen.
    Bsp.: Fahrstraßensicherung bei der Deutschen Bundesbahn, Unfälle auf der manuell gesicherten Strecke Weimar- Kranichfeld

  6. Nicht wenige Fehler werden nur auf die Hard- oder Software geschoben.
  7. Noch mehr Sicherheitsabfragen und Systemwarnungen zur Verhinderung falscher oder unvollständiger Eingaben sind nicht immer sinnvoll. Sie können auch zur Einschränkung der Kreativität des Anwenders führen.
    Bsp.: Die Codierung eines Filmes ohne Tonspur kann durchaus gewollt sein.


Quellen:




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